題圖/ 《少年派》劇照
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如果問誰的錢最好賺,不少人的答案應該會是家長。
一根小小的乳酪棒,讓妙可藍多的市值一度高達349億元。
一塊兒童手錶,讓小天才在5年內從家長口袋掏出上百億。
當遇到有關孩子學習的產品,同時這個產品還帶著一定的技術含量,家長更是搶著送錢。
30年前,「偽裝」成學習機的小霸王,輕鬆進入了千家萬戶,當時的收入甚至逼近過華為。
直到今天,步步高靠賣學習機、詞典筆的收入,依舊讓國內賣平板的企業羨慕。
然而,有個和小霸王、步步高同時代過來的玩家,近年卻挺苦悶。
8月20日,讀書郎發佈財報:今年上半年營收1.26億元,同比減少約51.5%;淨虧損了3790萬元。
想當年,讀書郎的名頭響徹大江南北,「今天用了讀書郎,將來必成狀元郎」的廣告,打動無數家長。
家長熟悉的點讀機、學生電腦和學習平板,也大多是源於讀書郎的創舉。
在學習領域紮根深厚的讀書郎,為何現在賺不動家長錢了?
「高價低配」,卻能讓全國家長買單
去年讀書郎上市時,許多媒體在字裡行間或直白或隱晦地給了一個評價:高價低配。
最常見的論據是讀書郎學習機C30。
這款學習機當時售價近5000元,都能買新款iPad Air了,但它的配置是:連低端手機都不用的高通驍龍835,18W的快充,兩顆1200萬像素的後置攝像頭,800萬像素的前置攝像頭。
讀書郎C30的宣傳片截圖
儘管被嘲「高價低配」,但讀書郎能走到今天,肯定是有獨到之處的。
最大的殺手鐧,就是想方設法滿足家長需求。
1993年,段永平推出小霸王學習機,主打「學習打字」功能,一臺學習機掏空家長一個月的工資,創下了年營收10億元的輝煌戰績。
段永平身邊聚集著一群能人,讀書郎創始人秦曙光就是其中之一。
讀書郎的崛起,可以說就是將段永平的打法繼往開來的過程。
小霸王的營銷席捲全國,廣告一路打到了央視,還請來成龍等巨星壯大聲勢。
讀書郎的廣告也是鋪天蓋地。「小呀嘛小兒郎,讀書就用讀書郎」「今天用了讀書郎,將來必成狀元郎」,和同期的「步步高點讀機,哪裡不會點哪裡」,堪稱教育界的兩大洗腦廣告。
等到發展壯大後,讀書郎也找來了明星藝人當代言人,比如吳磊、華晨宇、王力宏。
在產品方面,讀書郎也和小霸王一樣,緊跟當下最火的硬體。
融入最新最火的硬體的好處是,在家長眼中,大概率意味著更高的技術含量,為之付出高價就變得容易接受了。
段永平就是靠仿製任天堂最火的「紅白機」,讓原本手裡的爛攤子變成了香餑餑。
讀書郎的硬體形態同樣緊跟時代。
比如當時同行都在死磕詞典和學習機時,讀書郎推出了第一代點讀機F4,直接跳出了「小霸王學習機」的遊戲+教育的模式,成了一個純粹的學習工具,讓家長十分動心。
後來電腦普及,它就發佈學生電腦;iPad橫空出世,它就推出學生平板;線上教育直播火熱,它就研發出教育直播平板……
抓風口之快,學習能力之強,不愧是搞教育的企業。
當然,比起營銷和硬體形態,讓家長不顧「高價低配」的劣勢,都要給孩子買讀書郎的重要動力,其實是學習內容。
讀書郎COO鄧登輝曾說:「硬體上修修補補沒什麼意義,只有做內容才能無窮無盡。」
所以早在2013年,讀書郎就盯上了教育界的頂流招牌——黃岡。它成立了黃岡互動教學網校,還有自己的教育科技研究院,開發出大量的教輔資源,免費提供給學生。
即使現在獨家教輔資源不得以退出了舞臺,讀書郎也還有著「小初高教材全同步,在家自己學」等賣點。
總之是性能不夠,內容來湊。
被對手「降維打擊」,讀書郎的三板斧過時了?
在教育硬體領域,學習平板是最受歡迎的產品。
根據IDC的資料,今年上半年,中國學習平板市場出貨量約220萬臺,同比增長37.2%,連續三個季度都是超過30%的高速增長。
學習平板恰好就是讀書郎的主力產品,其市場表現在過去僅次於步步高。
按理說在這樣一個潛力市場,也幾乎算是自己的主場,讀書郎的前景應該不差。
可事實是,讀書郎曾經兩次衝刺IPO,都失敗了。去年它雖然成功登陸港交所,但當天股價就慘遭破發。
導致它不被看好的關鍵原因是:對手太「不講武德」了。
過去讀書郎的對手,是步步高、好記星、優學派等,都是同一個賽道的,遇上了基本能見招拆招。
近兩年讀書郎的對手,多了一群跨界來的「野蠻人」。
它們要麼是網際網路大廠,百度、字節跳動、騰訊、網易、科大訊飛……它們和讀書郎卷參數卷體驗,恨不能把AI、智慧、護眼放到每一句廣告詞裡;要麼是曾經的新老教培巨頭,新東方、好未來、猿輔導、作業幫……它們和讀書郎卷內容,把後者的課程優勢蠶食殆盡。
和新對手一比,讀書郎過去的殺手鐧統統變得不怎麼鋒利了。
比如,研發新品和產品迭代的優勢沒了。
讀書郎一直是做最新做火的硬體形態,緊跟潮流。
但是,現在的對手實力太強悍,尤其那些大廠,它們不僅會抓已有的風口,甚至還有能力造新品類、造新風口。
2020年,字節跳動旗下品牌推出「大力智慧學習燈」,有檢查作業、直播講題等功能,就屬於一個創新品類,一年銷量突破100萬臺。
智慧學習燈
除了智慧學習燈,還有智慧寫字板、錯字列印機、詞典筆等各類新品,讓人眼花繚亂。
2021年的618期間,阿里甚至一口氣發佈了40多款教育智慧硬體產品。
新對手研發新品的能力以及產品更新速度,讓讀書郎望塵莫及——目前讀書郎旗下只有4個產品品類。
更雪上加霜的是,比營銷,讀書郎居然也不佔上風。
2022年,讀書郎的研發費用為3790萬元,銷售和營銷費用為9640萬元,足以體現它對營銷一貫的重視了。
然而在網上的聲量,讀書郎還是弱了幾分。
在抖音平臺,讀書郎最熱的話題是「讀書郎AI學習機」,有3.1億次播放。相比之下,百度的「小度大屏護眼學習機」有6.9億次播放,字節跳動的「大力智慧學習燈」有4.6億次播放,「科大訊飛AI學習機」有3.8億次播放。
這些來自新對手的衝擊,其實讀書郎早料到了。
當時在招股書裡,它就直言競爭會持續及加劇。「我們目前或今後的一些競爭對手可能擁有較我們更長的經營歷史、更龐大的教輔資源開發人員、更高的品牌知名度或更雄厚的財務、技術或營銷資源。」
可惜能預見風險和能抵禦風險,是兩碼事。
「家長的錢好賺」,只是錯覺
80後和90後,兒時應該沒少用過五花八門的教育硬體。
文曲星、小霸王學習機、步步高復讀機、讀書郎點讀機、好記星英語學習機,不誇張地說,能讓你從幼稚園學到高中。
現在其實並沒有太大變化。
針對00後和10後的教育硬體,一樣層出不窮,一樣賺得盆滿缽滿。
2022年,科大訊飛學習機的營收同比增長53%,公司預計2023年增長更快。
還有好未來旗下的學而思學習機,售價4599元起,自推出後,僅在抖音平臺的銷量就突破了6.9萬臺。
如今80後和90後也開始為人父母,大概也會感慨一句:家長的錢真好賺。
但是,如果從企業角度看,家長的錢恐怕就不是那麼好賺了。
對於老玩家,老一套打法很難跟上日新月異的市場變化,存在感越來越稀薄。
比如讀書郎,它過去在業內最大的優勢可能不是產品也不是營銷,而是線下渠道。讀書郎的線下銷售點超過4500個,線下收入常年佔其總營收的85%以上。
和老對手比,這的確算是優勢。但和新對手比,排面頓時弱了。
華為線上下擁有超過5000家高端體驗店和6萬家零售與服務網點,小米的小米之家也有上萬家門店,讀書郎與它們相比根本不是一個量級。
對於新玩家,要比拼的是如何融入最新技術,升級體驗,不太可能像過去那樣靠砸錢營銷就拿下80後和90後家長。
比如這兩年,一個教育硬體裡如果沒有AI或大模型的加持,都不好意思擺出來賣。
據不完全統計,今年上半年,就有超過6家公司推出大模型相關的教育硬體產品/服務。
讀書郎也意識到,不搞AI是不行了。
於是,讀書郎學習機變成了讀書郎AI學習機,各種功能也都加上了AI的前綴,包括AI升降學習眼、AI精準學、AI作文批改、AI錯題本……
連自習室都被讀書郎升級成了「AI智習室」。
但毫無疑問,在AI或AI大模型上更有競爭力的,還是那些不差錢的網際網路巨頭。單單網易,最近三年的研發投入就接近400億。
它們略微出手,就可能壓得普通企業喘不過氣來。
這或許是為什麼,今年上半年,讀書郎最強勢的產品學生平板,雖然也主打AI,但其銷售收入只有1.04億元,同比大幅下滑54.8%。
為了孩子,家長付費意願普遍更強,看似很好從他們身上賺錢。
然而前提是,企業有能力從千軍萬馬裡殺出一條血路。
尤其在硬體參數、產品資料明明白白的領域,現在的家長絕不好糊弄。
如果沒有這樣的覺悟,一旦一家企業開始覺得「家長的錢好賺」,恐怕不是走向輝煌,而是沉淪的開始。