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開工的第二天,無數堵在景區、車站、高速上的人心中疑問終於有答案。

長達八天的「超級黃金週」,到底有多少人出門?

據文旅部預測,全國國內旅遊出遊預計8.96億人次,實現國內旅遊收入7825億。

這八天裡,登上長城就可以直觀感受北京早高峰的地鐵。

洛陽龍門石窟大佛前,擠滿了芸芸眾生

洛陽龍門石窟大佛前,擠滿了芸芸眾生。

洛陽龍門石窟大佛前,擠滿了芸芸眾生

新能源車主為了搶充電樁排隊到天亮,大車司機乾脆下車打起了羽毛球。

就連商場裡的書店,都能擠到站著、蹲著、坐著全滿。

這家叫做西西弗的書店,幾年前還被人唱衰網紅書店開不長久。

但如今,目前西西弗已經開出了400多家門店,遍佈29個省、80多個核心城市,年賺12億。

而且相當賺錢,成為了民營書店裡門店數量最多、營收最好的實體書店。

同行融資眾籌續命,他卻不接受任何融資。

同行紛紛破產,他卻把自己幹成老字號。

同行打折賤賣,他幾乎從不打折。

同行打折賤賣,他幾乎從不打折

網紅店活成商場最牛「釘子戶」,它憑什麼逆天改命?

最不賺錢的「燙手山芋」,

最不賺錢的「燙手山芋」,竟然被他盤活了!

事實上,在西西弗之前,創業開書店的別管第一年多風光、多網紅、多情懷,最後都逃不過兩個字:缺錢。

從賺錢角度,開書店絕對不是一個好項目。簡而言之就是錢少事多。

第一,太小眾。

看書是個大眾的事情,但一旦到掏錢買書這件事,就成了小眾了。

中國實體書店聯盟曾經發布過一個挺「震撼」的資料:在截至今年2月,90.7%的獨立書店停業、超過90%的獨立書店沒有正常收入。

還有37.02%的書店的資金儲備只能維持不到一個月、42.02%的書店撐不到三個月。

三個月前,以文青聚集地多抓魚書店發出了一封《告別信》。

2022年1月才開業的多抓魚書店,即使開在北京三里屯這樣的黃金位置,生命僅僅維持了1年半。

單向空間,因為資金不暢而幾次搬家,創始人許知遠還曾在線上發起過眾籌。

人文社科讀書品牌讀庫,曾經就發佈了一篇求助信,寫道在6次搬家之後,已經到了籌措搬遷資金、騰空貨位的地步。

此後不到半個月,曾被稱為「全球十佳書店之一」的北京老書蟲書店也突然閉店。這個書店,在三里屯運營了整整14年。

同樣是眾籌,在科技圈就是吹響新品啟動的號角,到了書店行業,往往就是倒閉前舉起的白旗。

第二,消費忠誠度太差。

很多喜歡讀書的人一談到情懷、文化、藝術,就熱情高漲,但到該往出掏真金白銀了,就會貨比三家,逃不過拼多多真香定律。

論消費忠誠度,還不如給秀才刷火箭的中年大媽。

在秀才封殺前,十幾秒螢幕上經常接連升騰起好多個嘉年華——它們每出現在螢幕上一次,就意味著一位大媽或者大叔砸下了3000塊錢人民幣。

網友調侃,秀才和一笑傾城這一男一女加起來,一晚上能掏空一個省的退休金。

直播送火箭是衝動消費,把買書變成衝動消費,幾乎不可能。

第三,書店本身有反商業的傾向。

西西弗現在的老闆金偉竹,在2007年接手西西弗書店時早就意識到了這個問題,痛批圈內人:

「過去書店容易走兩個極端,一個是陽春白雪,堅持文化,排斥商業;一個是下里巴人,排斥文化,唯利是圖。」

因為太過理想主義,認為「書就應該賣給愛讀書的人」,自動與那些不讀書的人保持距離,甚至形成了「鄙視」。

於是,西西弗現在的老闆金偉竹來了就三件事,掙錢,掙錢,還是掙錢。

掙錢,掙錢,還是掙錢

董事長金偉竹給自己的定位和西西弗提了三個奇葩要求:

第一,要做生意人,不做文化人;

第二,不賺文青和精英的錢,要賺大眾的錢;

第三,懂書沒什麼了不起,懂市場才是王道。

結果,西西弗還真讓他盤活了,而且不打折、不降價、不靠融資在全國開了超過400家店。

網紅店硬幹成釘子

網紅店硬幹成釘子戶,靠兩招悶聲賺大錢

西西弗書店爆火後,讓很多書店陷入一種「錯誤」

「西西弗就是靠賣咖啡和文創賺錢。」

「盈利?更簡單,讓使用者少買書多買咖啡和本子就行。」

於是一些實體書店開始試水「書店+」模式,賣文創、賣咖啡、賣場景、賣體驗…但玩的卻越來越跑偏,甚至演變成了「去書店化」。

在言幾又的成都店,可以吃到酸辣魚肚湯、兔肉、鴨腸等等,吃喝玩樂一條龍。

還有些實體書店賣日用百貨,有的還賣起醬鴨、燒肉等熟食。

但很快,西西弗書店用資料打了所有人的臉:

在這家書店,圖書銷售收入始終保持在總營收的80%,是西西弗最賺錢的地方。

西西弗到底是怎麼把書賣給不愛看書的年輕人的?

1、讓買書,像買牛奶一樣簡單

西西弗書店的選址與傳統思路不一樣。

按照傳統觀念,書店想要賺錢就得開在學校附近,這類人群才是讀書的主力軍。

但是西西弗摒棄了這個想法,所有的西西弗書店,幾乎都開在了商場裡,旁邊不是餐館就是服裝店。

這無形中就降低了讀書門檻,既然商場可以看電影吃飯,為什麼就不能看書呢?

原有線下書店的最大問題是:使用者的走動路線、選品策略等,都是針對於讀書人的。

對於不讀書人,他不知道讀什麼,甚至進入書店彷彿進了迷宮。

而所有西西弗一進門有個文青嗤之以鼻,但普通人非常受用的暢銷排行榜——如果不知道買什麼書,直接跟著買就對了。

2、只選對的,不選貴的

2、只選對的,不選貴的

西西弗有個鐵打不變的黃金比例:主營空間的80%是圖書區,15%是咖啡,5%是文創。

2021年4月,位於重慶的西西弗總部問聞書店開業,西西弗集團副總裁曹晉銳接受採訪時稱,這家店容納將近5萬個SKU,大約是一個標準門店的3倍左右。

據此推算,每個西西弗標準門店的SKU在1.6萬個左右。

1.6萬SKU在其他零售業看起來是個很大的數字,那西西弗書店是如何選品的?

西西弗的選品是掐尖式的,只掐最暢銷的尖,庫存週期越短,庫存成本自然越低。

比如在文學區,莫言的《生死疲勞》和網路小說《法醫秦明》緊緊挨著。

也許在文學愛好者眼中,它們沒有任何共通之處,但前者的作者是諾貝爾文學獎獲得者,後者曾被改編成大熱網劇。

在西西弗的選品邏輯裡,它們都極其暢銷,這就足夠了。

按照西西弗內部測算,只要進店人數日均達到1000人,就基本能保證圖書銷售年收入達到500萬元。

被文青鄙視的爆款書店,

被文青鄙視的爆款書店,到底該不該被罵?

在西西弗書店身上,還有個很大的爭議。

跟賣文創賺錢的網紅書店相比,西西弗書店的老闆金偉竹非常不願意西西弗成為圖書主題的商店,他說,西西弗到死也是一家書店。

在西西弗書店第一次開到武漢時,有讀者收到一本小宣傳冊,翻開第一頁只有幾個大字:

「西西弗是一家書店」。

「西西弗是一家書店」

但也因為只賣暢銷書,西西弗書店經常被文青們當成批判的靶子。

「什麼暢銷賣什麼,什麼流行賣什麼,一個書店失去了書香氣。」

甚至金偉竹自己在專訪時曾經說過,自己從來不去西西弗買書,如果要買書,也寧願去萬聖書園這樣的獨立書店。

這家獨立書店,從不賣暢銷書,被知識分子認為是獨立書店最後的體面。

書店入口處的牆上貼著巨大的標語:「通過閱讀,獲得解放。」

「通過閱讀,獲得解放」

但這樣的書店曾經也經歷了四次搬遷,如果放在高端商場,簡直活不過一年。

西西弗書店清楚的知道自己目標使用者是誰,一身幹勁兒到底應該用在哪。

同樣是開在商場的另一個書店巨頭言幾又,把錢花在顏值上。

2018年,言幾又西安邁科中心動工,一個書店就投入了1.4億元,言幾又當時的B輪融資才融到1.2億元。

據說,全店共使用 190 種材料,60%為進口材料,大部分都是定製。

為了追求顏值打卡,反而造成了困擾。網紅風的標配背景牆來說,書擺得很滿,但很多都在高處,根本拿不下來,甚至拿假書湊數,基本上就是為了拍照打卡。

結果閱讀體驗不好,投資過大,直接導致入不敷出,狼狽破產。

但西西弗不開大店,標準店面積大體在500平米左右,旗艦型的大店也就800平。

金偉竹卻頭腦清醒的說,「我們不要幾千平的面積,面積太大太深,人流量就不容易導上去,人流起不來生意就難做。」

西西弗並沒有因為自己是書店,自視清高就忽略其本質上的商業屬性,也沒有因為過於追求網紅感,把賣書淪為配角。

虎嗅也曾寫到,「西西弗做的其實是隨機購買者的生意。」來到書店閒逛的人並沒有特意想買的書,所以西西弗給他們推薦的適合普羅大眾的「爆款書」,更容易達成交易。

所以,賣暢銷書盈利這事兒,本身也沒什麼丟人的。

結 語:

有人說,偌大的商場裡,沒有比西西弗更適合相親的地方了。

還有人說,西西弗是趕論文的最好場所、是商場遛娃的必停站…

原因都是西西弗做的「不讀書的人」的生意,一切都是在 「投其所好」。

這些使用者不是不看書,是不知道看什麼書,只要做好推介和引導,這些使用者反而更容易成為購書的主力。

西西弗書店代表著大眾,代表著休閒,順帶著就把錢賺了。

最後賣書和賺錢被這家書店玩得風生水起

最後賣書和賺錢被這家書店玩得風生水起。

西西弗不是贏在逼格多高,而是贏在它更早意識到最樸素的真理:

情懷,永遠不能當飯吃。

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