最近，多倫多居民Audrey Williams有點不高興。這是因為她得知，道明銀行（TD Bank）將從6月1日起，全面上漲各種服務費。
圖源：CBC
Audrey站在多倫多士嘉堡一家TD銀行分行外對CBC記者說：「我看著銀行寄來的漲費通知信，心想這簡直是太荒謬了。接下來幾天，我每次看到這封信都會又生氣一次。」
她覺得，這些長期金融機構在疫情期間，照樣賺取數十億加幣的利潤，憑什麼漲服務費。據悉，加拿大五大銀行今年第一季度的財報顯示，銀行的利潤已經超過去年同期，並且超出了分析師的預期。
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她說：「大家在疫情期都不容易，銀行這種操作就是在火上澆油，落井下石。」
Audrey的TD銀行支票賬戶（preferred chequing）已經用了超過25年。現在，銀行居然將免費賬戶的最低餘額提高到$5,000加幣，否則就要為該賬戶支付服務費。
她說：「許多人仍然失業，他們試圖通過救濟金來生活，誰能夠保證銀行賬戶裡能留有$5,000加幣來免除服務費呢？」
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更過分的是，TD銀行還將這些賬戶的轉賬費用，從每筆$1.25加幣，提高到了$1.95加幣，上漲幅度高達56%。該費用覆蓋賬戶裡的每一筆轉賬，包括使用儲蓄卡（Debit Card）。Audrey指出，而且在疫情期，加拿大人曾被敦促儘量避免使用現金交易，以遏制疫情。
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此外，TD銀行對一些支票賬戶也增加了透支保護的費用，還增加了電匯的費用。
Audrey說：「這真是搶錢啊！一直在漲漲漲！那些需要透支銀行賬戶的人，是因為他們的救濟金無法支付生活賬單啊！那是房租、暖氣費和食物！」
許多其他TD銀行的客戶也紛紛找CBC News曝光此事，大家普遍認為TD銀行這樣的做法太不道德了。
其實，遇到費用上漲情況的不止TD銀行的客戶。其他銀行，比如CIBC、BMO和Scotiabank的客戶，也都在最近聯繫過CBC News，質疑銀行為什麼要在這個時候上漲一系列費用，包括賬戶、產品和各類服務。
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據悉，BMO和Scotiabank最近已經上漲了各類銀行費用，而CIBC將在7月1日開始上漲。
TD銀行的發言人表示，這點上漲的費用是微不足道的。
CIBC銀行的發言人表示，該銀行的收費是加拿大各大銀行中最低的。
BMO銀行的發言人表示，該銀行會定期審查收費計劃，任何決定都會經過深思熟慮。
但是，一位銀行評論員說，銀行之所以要提高收費，是因為沒有人可以阻止他們。
民主觀察組織（Democracy Watch）聯合創始人、銀行評論員Duff Conacher表示：「總理杜魯多一年前曾表示，銀行應該做更多的工作來幫助加拿大人，而不是壓榨他們。」該組織要求政府和企業對此承擔責任。
Duff Conacher 圖源：CBC
Duff的組織已經在一份請願書中徵集到了超過8萬個簽名，敦促聯邦政府在疫情期間要求銀行做更多的工作來幫助加拿大人。
CBC記者就此事，向聯邦政府的財政部尋求迴應。但是財政部長的發言人表示，她無法提供迴應，只提供了一份聲明，稱政府已經在疫情期間為了幫助加拿大人實施了許多措施，比如發放救濟金CERB和擴大就業保險金EI等。
所以，大家覺得銀行這樣的行為過分麼？
參考閱讀：
https://www.cbc.ca/news/business/bank-fee-increases-1.6032824