文 | Tech星球 林京
当“穷鬼”消费成为新趋势,年轻人为颈椎、腰椎类产品的氪金阀值,却在不断上升。
今年3月以来,瞄准上班族的BKT护腰坐垫,在抖音的销售额连续多月达到数千万元,7-8月更是冲破1亿元大关。对比来看,此前按摩仪市场两大头部品牌倍轻松和SKG,则是以颈椎按摩产品起家,已经上市的倍轻松,今年上半年销量也不过6亿元。
BKT爆火的背后,是其与近两千名达人合作带货,密集出现在东方甄选、交个朋友、与辉同行等多位头部主播直播间。但硬币的另一面是,这家企业成立时间仅三年半,天眼查显示,其2023年年度报告显示,该公司员工(缴纳社保人员)仅有24人。
不止新品牌,昔日电视购物销冠背背佳也在今年翻红,实现90天爆卖一个亿的销量,有趣的是,买家主力依旧是80后、90后。曾经面向青少年预防驼背、矫正坐姿的背背佳,如今卷土重来,转变战略瞄向打工人,成为他们新的矫正坐姿护腰神器。
过去,保健品花式“收割”老年人。如今,疫情后,养生血脉觉醒的年轻人,正不断捧起新的暴利生意。
“护腰神器”,直播间狂割打工人
作为办公室久坐族的一员,苗雨因为颈椎、腰椎问题已经花费数万元,不仅尝试了去中医院“吊脖子”,下班还会去推拿室内寻求帮助。现在,她又跟风购买了BKT护腰坐垫。
如苗雨一般,很多用户都表示看到铺天盖地的营销宣传,下单购买。苗雨说,她看过一次护腰坐垫的视频后,相似直播间便频繁被推送到她眼前。
直播间里,主播将产品功能讲得天花乱坠,除了缓解腰酸等功能,这款护腰坐垫还适用于上班、开车、钓鱼、露营、高铁等多种场景,主播更是夸张地介绍,可以带着这款护腰坐垫环游世界,实现随时随地“席地而坐”。
对比来看,动辄万元的人体工学办公椅,也曾火爆一时,一度成为衡量大厂福利的标准,现在同样打着“人体工学”设计概念的BKT护腰坐垫,仅需168元,通过十分之一的价格,覆盖到更庞大的打工人,在社交网络上,又被称为“穷人版”人体工学椅。
月销量高达1亿背后,也离不开砸钱营销。在以完美日记为代表的品牌迅速崛起过程中,业内曾总结出一套“5000条小红书+2000篇知乎问答+薇娅李佳琦带货”的爆款公式,而如今BKT的特征是,将营销主阵地放在抖音,批量与众多明星达人合作进行背书,店播直播间贡献了主要销量。
以当上“销冠”的7月为例,蝉妈妈数据显示,从销售方式来看,BKT护腰坐垫81.7%来自于直播,从带货渠道来看,97.16%来自于品牌自营号。而且,砸钱进行付费投流,从直播流量结构来看,BKT的推荐feed流远高于行业平均,达33.3%。
Feed流又称信息流,是指在抖音的推荐页里,直接将客户推广的直播间呈现给用户,从而实现更明显的转化效果。
BKT走的是大单品路线,直播间只售卖一款护腰坐垫产品。高销量背后,也离不开主播的话术引导,主播会频繁提示用户,买两件价格更加划算,回去可以再退掉一件,而且以提供运费险为由,让用户买回去免费试用。
同样在今年翻红的背背佳,也将主阵地放在抖音,路径几乎与BKT一致。只不过,相比BKT,瞄准打工人的背背佳,在强调护腰功能之外,更多地向“变美神器”去宣传靠拢,“背薄真的显气质”一度成为背背佳直播间的流量密码。
一位电商主播告诉Tech星球,在直播间里,她会引导用户去关注背背佳塑形、提升气质的属性,在旅游、逛街、约会打卡拍照等场景中,给颜值气质加分。为了吸引更多群体购买,她会在直播间里表示,65岁之前,都有可以改善体态的机会。
这都精准切中了一部分群体的需求。今年购买背背佳的轩轩告诉Tech星球,她从来没想到这款被称为“童年噩梦”的产品,如今自己会主动去购买。相比于运动健身花费的时间和精力,请私教的高额费用,不到200元的背背佳,让她产生一种错觉,可以用更低的成本,实现一边工作,一边改善体态。
白牌围攻,难逃网红产品宿命?
然而,短暂的风光过后,BKT很快遭遇“围剿”。今年6-8月,在BKT直播间每月销量过亿元之后,一众模仿者密集出现,他们通过相同的直播间设计、主播话术,一样的产品外观,卖出了更低的价格。
一类是以本博为代表的品牌,价格低至59元,在直播间的上侧,“冤大头才168元买一个”的标语似乎是在向BKT隔空喊话。另一类直播间则是打着“源头工厂、拒绝被割”的口号,有的直播间是在BKT爆火之后3个月之后,也就是今年8月才开始首次直播。
与此同时,在BKT的官方直播间里,频繁有用户对价格产生了质疑,主播只能以认准官方正品为理由进行安抚。
直播间里,不断上演着一场又一场复制BKT的场景,且销量不断攀升。以9月19日晚间的实时销量数据为例,BKT位居“家居日货”销量榜第1名,而本博已经排名至第11位。
这几乎也是按摩仪品牌曾普遍遇到的问题。黑科技概念和营销,几乎是这些品牌溢价的直接原因。以SKG、倍轻松为对照,在经历网红产品爆发式销量之后,考验长久发展的依旧是技术创新,而这需要企业耗资进行长期的研发投入。
否则,按摩仪产品并没有核心竞争壁垒,会被其他更低价格的白牌产品模仿,甚至是直接用同一贴牌工厂。在颈椎按摩仪市场,SKG、倍轻松已经相继跌落神坛,前者IPO暂停,后者在减少营销支出后,今年上半年艰难实现扭亏为盈。与此同时,一众以生产白牌产品为主的中小型企业则不断崛起,蚕食市场份额。
以直播间为主要销售渠道的BKT,则更快地遇到了相似挑战。在科技含量方面,BKT的卖点在于其人体工学设计和材质。
从BKT的产品手册可以看到,其品牌定位为人体工学杠杆护腰坐姿椅的品类开创者,市场地位的确认书来源于第三方市场调研机构沙利文的市场研究。产品材质则是PP合成树脂,按照主播的介绍,是堪比婴儿奶瓶常用的材质。
相比于SKG打造的“电脉冲技术”和倍轻松的“中医古法按摩”技术概念,BKT所在的人体护腰坐垫领域,显然更容易被模仿。
更低的入局门槛之下,一众工厂开始扩充生产护腰坐垫生产线。一位浙江区域的工厂负责人告诉Tech星球,其产品出厂价为32元,材质和设计与BKT一致,可以达到日销千单。还有工厂表示,他们正在研究不同材质的护腰坐垫新品,跟BKT进行差异化竞争。
年轻人的健康焦虑,层出不穷的网红产品
从筋膜枪、颈部按摩仪,再到护腰坐垫,层出不穷的网红产品,盯上的都是打工人的健康焦虑,但产品的实际效果,却很难解决他们的困扰。
在各大社交平台上,避雷、智商税、虚假宣传的吐槽声不断。根据BKT产品介绍,其产品结合了人体工学原理和杠杆原理设计的坐姿椅,与一般性的人体工学坐姿椅相比,运用了杠杆原理的产品底部通常为曲线。但本质上,所谓的“人体工学”设计,很难适用于不同身高、不同体重的消费群体。
一位购买BKT的用户就向Tech星球表示,感觉买了一个“美丽的废物”,实际使用时,她觉得托腰的位子太靠后,需要往后一直靠才能托到,自己要保持警觉去用力维持它的平衡,如果想要放松去使力,最终好像在跟椅子较劲,而不是用来放松腰背。使用过程中,她觉得这款产品无功无过、可有可无,最终选择了退货。
不同于其他按摩仪产品,由于护腰坐垫体积较大,退货的快递成本也很高。上述用户表示,尽管产品显示是从江苏发过来的,但最后她要退货的地点却统一都是吉林延边,仅运费就花了50多元,达到产品价格的一半。而按照BKT规定,这部分费用将由品牌全力承担,也就意味着,在如今电商高退货率水平之下,BKT的成本压力也在陡增。
此前火爆的按摩仪市场,一直难以出现巨头品牌,从护腰坐垫这一品类来看,想要打造品牌的难度也在增加。当更多源头工厂、白牌类产品入局,参差不齐的产品质量与售后服务,让用户质疑声不断。甚至很多用户已经开始将BKT称为反人类设计,背背佳也成为了“美丽刑具”。
而且,在一部分用户看来,现在这些品正通过短视频、直播间等渠道,贩卖焦虑。一位用户表示,主播会营造出一种购买的紧迫感,他们会说“所有体态问题真的不要再拖,越拖问题越多、越严重,后面更难去调整和改善”。
整体来看,年轻人对健康类产品需求与日俱增,但各种网红产品高销量神话背后,却总是“新瓶装旧酒”,难有新意。
(文中皆是化名)