2023年,人工智能创业潮风起云涌。经过一年时间,就在这波趋势将由炙热转为冷静之时,诺贝尔奖用物理学和化学两大奖项,对人工智能研究作出了重大认可,仿佛在提醒人们,AI仍是这个时代最重要的关键词。

AI在科学研究领域大杀四方,其实是个可以预见的结果。因为AI早已征服了科研人员,成为许多领域中不可或缺的工具,改变了他们的工作方式,进而推动了科学研究的进程。

其中,最突出的就是AI搜索功能。研究人员利用AI搜索,完成整理文献、分析信息、撰写论文等工作,极大地提高了生产效率。谷歌、微软正是看到了AI搜索在学术圈的重要作用,先后推出自己的学术搜索产品,而这一轮人工智能热潮的肇始者——OpenAI,也上线了SearchGPT,剑指下一个战场。

当我们将目光拉回国内,会发现AI搜索赛道对学术功能的涉及也很及时。而在众多玩家中,与学术关联最紧密的无疑是知乎推出的知乎直答。最近,知乎没有辜负外界的期待,给出了对于AI搜索的最新回答。

10月31日,知乎AI搜索产品知乎直答正式上线“专业搜索”功能,引入维普、知乎精选等超过5000万篇中英文高质量文献数据,为广大用户的专业搜索需求提供资料查询、上传和专业解读等一系列解决方案。

作为国内首家提供AI搜索与正版论文库一站式解决方案的产品,自今年6月上线以来,知乎直答已实现访问量的持续高速增长。Zpedia发布的AI TOP产品榜显示,今年7月知乎直答访问量环比增速达到430%,增速位居国内AI产品增速榜第一;8月访问量环比增长346%,跻身全球增速榜冠军。SimilarWeb公布的最新数据显示,其9月访问量达到470万,与8月相比,数据增长超过180%。

值得一提的是,尽管被外界视为“中文版Perplexity”,但知乎直答的独特之处在于,它立足众多知乎创作者的真实问答数据,积累了丰富的优质中文语料。背靠充满活力的社区生态,它既是高效的生产力工具,又是通向更广阔世界的连接器。

而在专业搜索功能上线后,知乎直答将更好地满足用户在专业领域的信息搜索和查询需求。换句话说,它不仅为众多普通用户快速解决生活中的问题提供了即时的帮助,也将极大地提升专业人士的研究创作效率。此次升级,标志着知乎在AI搜索赛道已经进入更具专业、实用性的深度搜索能力拓展阶段。

某种程度上来说,这意味着用户体验与商业模式的双重利好。AI搜索与问答社区的深入融合,不仅将改善用户实际使用的便捷程度,还有利于优质创作者内容的长期曝光——当前两者的需求得到满足,平台势必从中受益,进一步推升商业变现的想象空间。

知乎直答,再迎重要功能迭代

根据知乎方面介绍,知乎直答最新上线的专业搜索功能,其迭代体现在数据、交互、模型能力等多个层面。有用户直言:“可以说这是在原有基础之上、最为重要的一次升级。”

具体而言,其数据覆盖社区专业讨论、精选优质内容,以及维普等共计超过5000万篇的中英文正版文献,保证了搜索结果的专业权威和内容广度。在一众用户的体验过程中,不论是查询“仰天大笑出门去”的下一句,还是提问“Holographic Entanglement Entropy(全息纠缠熵)”的详细概念,或是研究“DreamBooth技术”的优势及应用,甚至是上传一篇野生动物保护方面的研究资料寻求深入解读,都能够通过知乎直答专业搜索找到答案。正如一位用户所言,“就好像和这个领域的专业人员在交流”——而这恰恰是多数集成AI的传统搜索引擎所不具备的能力。

在全面、专业、精准的基础上,交互层面也得到了优化。当用户搜索特定专业概念或问题时,可以在当前页面直接点击论文标题下方的“预览”按钮、访问原文,无需跳转至其他平台或下载文档,就已经丝滑、顺畅地完成内容溯源。

与此同时,每一条参考来源都设置了与之对应的“暂存”选项,用户后续可以针对指定来源进行多次问答,获得更多的延展讨论。

也就是说,关于某个垂直领域的专业知识,从了解大概方向到收集相关文献,再到精读文献内容、追问更多细节,乃至给出全方位的拆解和分析,知乎直答专业搜索堪称“一手包办”,它也由此成为国内首家提供AI搜索与正版论文库一站式解决方案的产品。

在此之前,大部分AI搜索产品只是接入了传统搜索引擎的API(Application Programming Interface,应用程序接口),成为向用户输送内容的中间商,而并未搭建索引库。即使是秘塔AI搜索、360AI搜索等具备自有索引库的产品,也只能够为用户提供局部解决方案,无法做到全流程兼顾。

以秘塔AI搜索为例,其“学术”版块仅收录了文献题录和摘要数据,并未收录全文,用户必须跳转至来源网站以获取原文内容。跳转,已经在一定程度上为用户的使用造成了不便。更何况,当AI搜索产品与来源网站出现版权纠纷,将直接影响到用户的体验。

不仅如此,关于模型能力,知乎直答专业搜索融合了多种前沿技术,将不同环节的工作交由不同专用模型和工具加以支持,进而灵活地适应用户的多元化需求。在自然语言理解技术和大语言模型推理能力的共同作用下,可以多角度、多层次地召回高质量内容。链式思维(Chain of Thought,CoT)和少样本学习(Few-shot Learning)等提示方法的实用,能够引导模型产生更为符合预期的输出。

一位用户发现,与某些只呈现结论但抹除来源、“自行发散思维”的AI搜索产品相比,知乎直答专业搜索在保留出处的同时,准确理解了她的需要,没有“答非所问”,真正做到了“有求必应”。

锚定专业价值,知乎抢滩AI搜索

放眼国内国际市场,AI搜索的竞争可谓是相当激烈。

百度、360、搜狗、夸克等传统搜索引擎产品早已躬身入局。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在2024年第二季度财报后的电话会议上透露,目前百度搜索已有18%的搜索结果由AI生成。新锐玩家则瞄准垂直领域:GenSpark打造了旅行和电商两个核心场景;Glean专注于企业AI搜索;Reportify想做AI驱动的金融投资研究助手;Devv希望成为程序员最爱的AI搜索产品……

就在知乎直答上线专业搜索的同一天,OpenAI终于对外发布了最新的AI搜索功能SearchGPT,与已宣布在全球100多个国家和地区扩展AI Overviews in Search功能的谷歌开启正面对打。

毕竟,在瞬息万变的AI时代,搜索是不容忽视的流量入口,是不折不扣的兵家必争之地。当前阶段的AI军备竞赛,相当于玩家为了锚定未来而进行的必要投资。具体到知乎,布局AI搜索的已知优势与潜在利好其实是一体两面、相互促进的。

一方面,知乎以社区问答起家,专业讨论既是赖以生存的立身之本,也是留驻于用户心中的醒目标签。提问与回答,原本就是用户来到知乎的初始目的。如果知乎直答能够成为支持专业人士效率提升的生产力工具,必然加强其与社区生态之间的链接——当工具的使用增加高质量用户的停留,这些用户有望生产出更多的专业内容。随着内容汇入社区生态,后者的血肉也将愈发饱满。于是,内容生产与消费之间的正向飞轮得到巩固,在内容、内容生产者、内容消费者与平台之间,形成了可持续的良性反馈。

另一方面,从用户的角度看,AI搜索的简单、快捷固然重要,但他们最为关心的其实是结果的准确。知乎直答的专业搜索功能,将前沿技术与专业数据合二为一,降低了专业文献数据的使用门槛,提升了其触达普通用户的可能。换个角度来看,高质量文献数据的引入,也将反过来促进垂直、专业的深度搜索行为,从而实现用户群体的向外延伸。可以预见的是,当越来越多的用户习惯于使用AI搜索、产生更为高频的专业搜索行为,后者可以帮助知乎直答打通与知识付费相近的商业模式。

Perplexity的发展路径可以作为一种参考。此前,其主要收入来源为用户订阅与API服务。今年8月,据媒体报道,Perplexity AI将于今年第四季度正式推出广告服务。该公司还透露,正在逐步推出电商功能,计划让Pro版本服务的订阅用户享受一键下单的便捷服务。

广告与电商,知乎并不陌生,它们都曾经被写进过后者的财报,成为业务亮点的一部分。不同之处在于,搭乘AI东风后变现场景的变化,以及想象空间的拓展。换句话说,知乎直答专业搜索意味着抢先一步,是知乎拿到的一张好牌,当后者对AI搜索的探索日益加深,也就牢牢抓住了通往未来的船票。在百花齐放的行业环境下,这是一场分秒必争的竞赛,却更离不开过程上的循序渐进。至于航行的旅途中会遇到怎样的风景,谁最先出发,谁自然就能够最先看到。

 

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