文 | 文娱商业观察 迷你巨人
「越漂亮的女人,越会骗人!」。
这句《倚天屠龙记》中殷素素对张无忌的告诫,很多人都印象深刻,甚至被奉为一种哲学价值取向的思维方式:不要轻易被美好的表象迷惑,而是要从不同的角度审视事物。
运用到实际层面。
在最新发布的三季度报中,腾讯音乐的多项核心财务数据表现靓丽:总收入同比增长6.8%至70.2亿元,调整后净利润同比增长29.1%至19.4亿元。其中在线音乐订阅收入同比增长20.3%,达38.4亿元;在线音乐付费用户数同比增长15.5%至1.19亿。
更令腾讯音乐引以为傲的是,截至今年9月底,平台的超级会员数量超1000万。
不过,若对这份财报仔细琢磨和推敲,一些令人不安的近忧与远虑其实也不难发现。
「轻舟」难过万重山
三季度,腾讯音乐没有对社交娱乐服务业务的收入和同比变化做具体披露,但透过其移动端月活跃用户数又一次同比大滑30.2%至9000万,单个付费用户月均付费收入也持续降到64.8元,同比和环比的降幅分别达到24.8%、11.5%,我们不难感受到「惨烈」。
财报也明确表示,社交娱乐业务还在拖累营收及利润表现。
而且,腾讯音乐已基本无法逆转乾坤了。QuestMobile《2024中国移动互联网秋季大报告》显示,短视频行业依然保持稳步增长态势,三季度月活跃用户规模突破10亿,月人均使用时长在8月一度达到创历史新高的65.2小时。
于是乎,「提纯」用户,即通过精细化运营策略、有吸引力的会员特权及音乐内容等将现有付费用户转化为「高价值用户」,成了腾讯音乐更坚定在做的「正确的事」。
然而,机会和挑战都是均等的。
其一,没有哪个消费者会甘心当韭菜,是否「物有所值」不仅是决定他们是否愿意掏腰包的关键因素之一,也是基本的商业规则。深谙其中之道的腾讯音乐,在二季度财报会议上明确表示「除提供内容特权外,我们还希望提供其他特权,为我们的会员提供更高的价值」。
对应到三季度,最显著的动作无疑是——狂卷音质。
比如在QQ音乐举办的“臻品音质认证”升级发布会上,官宣与ReaLab阅真实验室达成合作,在听音品质认证上引入第三方专业声学实验室的独立测试。
再比如在最新推出的13.10版本中首发上线了全新DTS音效,为用户提供悦耳人声、环绕剧院、浩渺声场、悠扬舞台4种不同的声场模式,让他们可根据自己的听音喜好,找到最适合的聆听体验。
QQ音乐基本构建起了全方位、高品质音质的音效矩阵,并有效整合了用户的多样化听音需求,但在这些技术和服务外,更大头的还在内容,这也是进行「提纯」最重中之中的基建。
要真金白银,就得先掏真金白银。无论是购买音乐版权,还是培养独立音乐人以丰满原创音乐,都不是一件便宜的事。
2018年—2020年,网易云音乐分别支出了19.71亿元、28.53亿元和47.87亿元的内容服务成本,3年累计花费近百亿。而版权「去独家」后虽带来了一定的「减负」效应,但一个「撑起半个腾讯音乐」的周杰伦,还是足够让腾讯音乐感到「肉疼」。
另一方面,大众为优质内容与服务买单的付费意识与习惯逐渐加强,但并不意味着付费音乐的春天已经到来,特别是在当前这个内需不振、消费低迷的宏观环境下,一旦提价高于他们的预期,非官方低价充值渠道、共享账号等威胁仍会影响增幅。
三季度,腾讯音乐在线音乐的付费用户数仅环比增加200万,单个付费用户月均付费收入也只环比增加了0.1元。
与此同时,这也给了他们转投别家的理由,比如老对手网易云音乐,也比如追赶者汽水音乐。
伺机而动的「威胁」
打开网易云音乐,「黑胶VIP ¥0.1元/天SVIP享有声好书」赫然可见。
呼应双十一,网易云音乐还在近日推出了“黑胶6号线”限时福利活动,包括88元专属黑胶季卡+霸王茶姬礼包、会员V7专属定制礼、3元升级1个月黑胶SVIP、黑胶SVIP夺宝抽奖等。
另一边,自知版权没有竞争力的汽水音乐,为新用户提供了「VIP限时天天送」「连续包月1元专享价」等福利,并且仍旧将自家的会员定价控制在行业水平线以下——VIP 每月8月、每年88元;SVIP每月18月、每年178元。
腾讯音乐被架到了火上翻烤。而且需要强调的是,尽管TikTok宣布将于2024年11月28日关闭其在海外市场推出的音乐流媒体服务TikTok Music,但字节跳动的「音乐梦」还在继续,我们也都听到了进击的「枪声」。
「2024抖音看见音乐计划」已于9月25日正式启动。
此次计划对产品和资源投入进行了全面升维,推出和升级多个专业宣推工具辅助推歌,进一步扶持更多元的音乐类型。同时还将整合抖音、汽水音乐、抖音文娱资源搭建多维展示舞台,并会通过与Apple Music等外部伙伴的深度合作为音乐人提供全方位、立体化的成长支持。
抖音相关负责人还透露,在12月,抖音音乐还会以“看见音乐计划年度盛典”对为华语音乐做出突出贡献的音乐人及优质作品做年终回顾,并总结年度音乐趋势,颁发看见音乐年度TOP10歌曲等多项荣誉。
国外的音乐流媒体市场没有留给TikTok Music破局的可能,同时TikTok本身也遭遇了众所周知的困难。但在国内,抖音还在做大做强,汽水音乐也具备孵化可能的机会。
QuestMobile数据显示,2024年9月的全网月人均使用时长164.7小时,其中短视频平台的月人均使用时长59.7小时,抖音自己占据了超五成的用户时长比例。但故事的另一侧,腾讯音乐在线音乐月活用户规模的“失血”还是没有出现止步之势,三季度又双叒叕同比下降了3%。
更为关键的是,汽水音乐已经做出了确实的成绩。
在AppStore中国免费App排行榜上,汽水音乐目前居第7位,网易云音乐、QQ音乐分别居第32位、41位。与之呼应,QuestMobile数据显示,截至今年6月,汽水音乐、番茄畅听音乐版的月活跃用户同比增速达到105.5%、733.1%,合计月活跃用户突破7000万,而腾讯音乐三大主力产品中的酷狗音乐、酷我音乐皆在同比下滑,网易云音乐也同比下滑了0.3%。
这也许预示着,腾讯音乐的付费用户盘子再难有活水流入。
未来没有「罗曼蒂克」
「治愈之歌」的唱响还需要时间,可投资者都习惯了直接用脚投票。所以在当下的处境中,腾讯音乐急起来了。
11月8日,腾讯音乐与长城汽车推出了智能座驾领域的行业首个「AI伴听」功能。该功能结合腾讯音乐的推荐人模型,引入了不同性格、风格的虚拟人物作为“私人DJ”,为车主提供更加个性化和贴心的音乐体验。
这是腾讯音乐在音乐应用场景上的又一次创新尝试,也是对下一个顶流赛道——AI+音乐的持续进军。
然而,这一风口实在是挤了太多的「猪」。
与腾讯音乐前后脚,10月30日,由快手可灵AI采用国产视频大模型全程制作的《云天明》MV正式上线,在同一天正式发布的第九届亚冬会会歌《尔滨的雪》,MV制作也同样使用了可灵AI的辅助。
这两首音乐作品,不仅让市场和行业看到了AI与音乐之间的另一种美妙碰撞,也引发了关于AI应用是否会变革MV生产方式的期待。
另一边,在8月上线了音乐生成功能的字节智能AI助手豆包,高居AppStore中国免费App排行榜TOP2。
刺刀见红的趋势已不言自明,腾讯音乐还有很多苦活要干。