文|天下网商 朱之丛
约访张泽伟是很困难的。时间从周三推到周四，又延期到周末，一直到星期天晚上11点，他才终于接起电话。
“太忙了。”这名90后江苏小伙直言，“到现在才有空看手机。”
尽管年轻，但张泽伟已是有12年经验的连续创业者。他从游戏业务起家，涉足过虚拟现实（VR）领域，最终在2020年迈入人工智能（AI）赛道。在关于AI和未来的万千想象中，张泽伟又选择了最震撼、最艰巨的那一种。
他用生成式AI技术“复活”逝者，通过还原逝者的相貌、声音、话语，塑造出一个可互动的“数字生命”。
AI复活、数字生命、数字永生……业务名称有很多种，但张泽伟一般叫它“AI疗愈”。
他疗愈那些难以弥合的伤口，也由此见证人世间的离合悲欢。有老人对着逝世儿子的形象喃喃自语，有父母在见到女儿形象的那一刻泣不成声……2023年以来，张泽伟和他创立的“超级头脑”团队已经承接了超过1000笔“复活”订单。临近清明，他们的忙碌程度更是直线上升。
在张泽伟看来，AI复活的终极价值是“陪伴”。先进的技术创造出一道投影，短暂地跨越了生死之间的鸿沟。
疗愈之路
创立“超级头脑”，起源于一个善意的谎言。
2023年3月，张泽伟一名朋友的父亲因意外离世。由于朋友的奶奶年事已高，家人选择将噩耗隐瞒起来。但天长日久，奶奶起了疑心，朋友只得找到张泽伟，希望他用AI技术复刻出自己父亲的形象，“给老人家报个平安。”
张泽伟原本不打算接受这个委托，但朋友的一句话让他改变了心意：如果奶奶知道了儿子离世的消息，她绝对活不过3个月。
“我觉得人命大于天。”张泽伟说。
“骗”过了朋友的奶奶之后，越来越多人慕名而来，希望张泽伟帮助他们“再见一面”逝世的亲人。张泽伟索性放下了手上的AI教育项目，于2023年3月组建起“超级头脑”团队，专注于用AI为逝者塑造数字形象。
张泽伟介绍，“超级头脑”的业务主要分为三类。
第一类是AI疗愈，通过读取客户提供的照片、音频等素材，还原出逝者的脸部模型和声音，再由员工或心理咨询师“穿戴”上这一外貌，与客户进行视频聊天。这相当于用AI技术实现“换脸”和“变声”。
第二类是数字相框，与AI疗愈的不同之处在于，这项业务脱离了人类扮演，逝者数字形象的一切反应，都由底层大模型技术生成。
第三类是3D超写实数字人，能在现实中创造出逝者的全息投影，需要用到专门的全息设备，其交付形式更重，人力和时间成本也更高。
创立1年以来，“超级头脑”团队共承接了超过1000笔订单。单笔订单的收费取决于素材质量和定制深度，通常在上千至上万元不等。此外，也有许多订单面向对社会有重大贡献的特殊人群，不收取费用。
当前，“超级头脑”主要通过私域接单。张泽伟透露，阿里巴巴正在和团队接洽，但由于商家群体“鱼龙混杂”，他对入驻电商平台还相对谨慎。
生死如河
在用AI“复活”逝者的路上，张泽伟目睹过太多遗憾与伤痛。
他至今还记得，有一名9岁的女孩因白血病离世，临终前决定捐献自己的眼角膜和部分器官。女孩的母亲难以走出丧女之痛，便委托“超级头脑”重建女儿的AI形象。张泽伟说，这位母亲在提到女儿时，“提一次哭一次。”
这样的故事数不胜数：一名女孩因父亲去世罹患抑郁症，一度想要轻生，她的母亲希望复刻出逝者的形象，和孩子做最后的告别；一名少女因男友意外离世，始终无法释怀，她希望听男友“亲口说出不要我了，让我解脱”……
见证了这么多生离死别，团队难免出现情绪波动。张泽伟坦承，自己起初甚至无法开口向客户收费，连晚上做梦都会代入他们的角色。
“没有做过手术的医生，第一次拿（手术）刀的时候都是会晕血的。”他感叹。
悲痛、怀念、死亡，构成了这门生意的底色。“AI复活”塑造出的一线希望，是跨越生死之河的一座桥梁，技术短暂弥合了生与死的鸿沟，让阴阳两隔的人能够多看对方一眼，多说上一句话。
客户对“超级头脑”发自肺腑的感谢，给团队带来了莫大的价值感。张泽伟说，这项业务“真的可以帮助到别人，甚至可以挽救一个家庭”。
他也提出，希望市场能对类似的业务抱以宽容，“给人工智能一点空间”，先起步发展，再解决发展过程中可能出现的问题。
慰藉还是谎言？
关于“数字永生”的研究和争论，其实由来已久。
在国产科幻电影《流浪地球2》中，数字生命技术是“拯救世界”的备选方案之一。刘德华饰演的科学家为了“复活”自己的女儿，不惜违反规定，把女儿的人格参数注入到超级计算机中，并留下了那句著名的台词：“我想要给她完整的一生。”
但在同一部电影里，也有科学家反对这一方案，表示自己“不想被当电子宠物养”。
在现实中，对这一议题的冲突更显尖锐。支持者表示“AI复活”能够抚慰生者的伤痛，反对者认为人终归要向前看，AI创造的幻影只是一种虚假的安慰。
无论如何，技术进步带来的可能性，已经受到了市场和AI行业的关注。
商汤科技创始人汤晓鸥因病去世后，公司用AI技术制作了他的“数字人”，并在商汤科技年会上亮相；音乐人包小柏用AI复刻出女儿的数字形象，不仅能对话，还能演唱生日歌；已故艺人乔任梁的父亲看到儿子被“AI复活”的影像后，则表示不能接受：“这是在揭伤疤。”
近期，数字生命企业MyTwins.ai宣布完成千万元级人民币天使轮融资。公开资料显示，其主营业务是为客户创造“数字分身”，创始人吴桂林（梁舒）曾任阿里巴巴集团技术总监、淘宝直播和淘宝内容技术总负责人。
另一方面，AI技术的普及也带来了风险。在电商平台，部分商家以5-10元的低价售卖“AI复活”服务，由于技术水平低下，其成品的质量往往相当粗糙；基于“AI换脸”“AI变声”的诈骗案件，近年来更是屡见不鲜。
在沸沸扬扬的舆论中，AI行业仍在寻找更多可能性。正如张泽伟所说，“AI复活”的核心是陪伴。生老病死、离合悲欢是永远在人间上演的剧目，有逝去，就有缅怀；有缺憾，就有陪伴。
这是人类最朴素、最底层的情感需求之一。“宇宙以其不息的欲望将一段歌舞炼为永恒。这欲望有怎样一个人间的姓名，大可以忽略不计。”