人们有时会遇到突发情况,例如发现忘带钥匙或者家中漏水等,不得不求助于紧急干预人员,这可能付出昂贵代价。为了避免在紧急情况下作出错误选择,最好谨记这些事。

据《巴黎人报》报道,法国经济部在其最新宣传活动中指出,“寻求帮助,而不要受骗。”这里有一些常识性的建议,并提醒你法律有关规定。

首先注意,一定要当心投放在你信箱里的传单,或者塞在你门缝里的小广告,虽然上面可能有蓝、白、红的标识,有玛丽安娜的简介,或者提到你所在的市政厅,但所有这些都是骗人的。这些维修是一种商业行为,不属于公共服务范畴。

虽然你的情况可能非常紧急,但换门锁或修理水龙头需要耐心等待,不要病急乱投医。你必须向维修人员索要报价单和发票,上面必须注明日期、公司的名称和地址、客户姓名、具体干预地点、维修的确切性质、价格明细(每小时劳动力成本、零部件价格等),如果报价单不清楚,或者价格太贵,你不要签署。一旦签署,维修人员必须向你提供合同。

在发生故障、泄漏等情况下,请及时联系你的保险公司。在开始维修之前,保险公司会告诉你,他们是否能承担一些维修费用。

另外,如果故障发生在夜间,你与其在凌晨2点花1000欧元找维修人员开门,不如找便宜的酒店住一晚,第二天早晨总有时间去找专业人士。

最后,为了防止不时之需,你最好提前将备用钥匙交托给信任的人,如邻居、监护人等,并提前列出一份可靠的专业维修人员名单,尤其是水管工和锁匠。

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