公积金局手机应用今年7月推出新功能,若侦测到会员手机内有来自非官方应用商店下载的应用,就会弹出警告,并暂时禁止会员使用当局的应用。(中央公积金局提供)


公积金局日前在手机应用发出通知,宣布保护会员存款的最新安全措施。(读者提供)

中央公积金局手机应用添加新功能,一旦侦测到客户手机内有从非官方渠道下载的应用,将暂禁客户使用当局的应用,并会弹出警告,通知用户哪些应用有问题。会员须把它们删除,才可恢复使用当局的应用。

近年来,网络诈骗在全球各地日益猖獗,我国各政府部门和机构也推出各种计划和措施,从方方面面打击诈骗,避免国人成为受害者。

新加坡警察部队在今年上半年已接获超过2万6587起涉及诈骗的报案,损失金额达3亿8560万元。这些骗案当中,0.1%与提取公积金有关,约占损失总额的0.7%。这类案件主要涉及冒充政府官员和投资骗局。

公积金局近年来也推出了多个措施来保护会员存款,其中之一是今年7月于手机应用上推出防诈侦测功能。这个应用一旦侦测到会员手机内下载了非官方应用商的应用,并启动应用权限(accessibility)后,有关会员就会暂时无法使用公积金局的手机应用。

公积金局答复《联合早报》询问时,证实采取了上述新措施。当局说,虽然当局的手机应用没提供提款服务,但当局时刻审查所有的数码服务,包括手机应用的反诈骗安全措施,以更好保护会员。

针对这个新功能,公积金局发言人说:“当应用侦测到问题后,就会弹出警告,通知会员他们手机内存在问题的应用有哪些。若要使用当局的应用,会员必须先删除有问题的应用,或者取消这些应用的应用权限。如果无法这么做或需要帮助,可联系公积金局。”

网安公司卡巴斯基亚太地区董事经理邢翰充曾在受访时解释,应用权限可让手机应用读取手机上的各种数据,如语音和设定等,因此如果从非官方商店下载的手机应用里的权限功能处于开启状态,手机用户就会面对极高的资料被盗取风险。

每日网上提款顶限降至5万元

发言人强调,公积金局非常重视网络安全,已实施了一系列措施以保护会员免受诈骗。“自2023年6月起,就再也没有发生过涉及提取公积金存款的恶意软件骗局。尽管如此,我们会继续审查和更新反诈骗措施,以减少安全漏洞,更好地保护会员。”

当局的新措施,包括这个月25日生效的提款顶限下调。到时,合格会员每日的网上提款顶限将从目前的20万元下调至5万元。会员如果要大额提款,可在网上分几次转账,或预约时段到服务中心办理。

去年11月起,所有55岁以上公积金会员的每日网上提款限额默认为2000元,但会员可选择调整提款限额,范围介于0元至20万元。不过,所有调整须通过身份认证,以及等过了12小时冷静期才会生效。

发言人再次提醒,公众若怀疑自己的公积金存款被诈骗,应立即要求银行冻结户头、重置Singpass密码,并将公积金每日提款限额设置为0元。此外,应联系公积金局和报警。

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