let’s talk平台上有多种资源，包括缓解压力的建议、分享和讨论各类话题的空间，以及咨询专业治疗师的Ask a Therapist服务等。（卫生部医疗护理转型署提供）
本地青年如需寻求心理健康援助，今后可到一个全新的网络论坛，以匿名的方式咨询专业治疗师或与同侪交流。这个平台希望为那些担心歧视或费用问题的青年，提供一个安全的求助空间。
卫生部属下的医疗护理转型署星期四（2月15日）发文告说，心理健康问题污名化是影响公众求助的主要障碍之一，政府新推出的网络平台“let’s talk”，将为有需要者提供求助渠道，既可消除他们的焦虑，也能让他们从同侪交流中得到安慰和肯定。
这个平台是当局与一些学生和年轻上班族合作开发，希望服务的对象是17岁至35岁的青年。
用户24小时内可收到专业治疗师答复
负责监督和管理平台的是接受过培训的同侪支持者，以及向专业辅导机构，如新加坡辅导协会（Singapore Association for Counselling）注册的专业治疗师。用户可在留言板上提出任何有关心理健康的问题，24小时内会收到专业治疗师的答复。
文告指出，一般年轻人面对的压力，主要来自学业、感情问题，或是无法达到自身或父母的期望，但他们却因担心歧视、费用，或过去的负面经验，而不愿求助。
“这些青年希望在安全的网络环境中得到社会支持，并与他人进行有意义的交流。这为let’s talk的创立提供了依据，给希望获得帮助却犹豫不敢踏出第一步的青年，或希望从有序的社群中寻求肯定和安慰的青年提供选择。”
逾九成青年认为平台能有效促进同侪互助
平台去年开始试行，有超过200名青年参与试用。结果显示，90％以上的青年认为平台能有效促进同侪互助；超过八成认为自己可以安全地在平台上发表看法和感受；逾八成试用者有意向朋友推荐这个平台。
截至目前，有8万多名独立访客曾浏览let’s talk平台，其中约5000人注册为用户，留言3000多则。
卫生部医疗护理转型署副司长翁慧琴说，同侪支持通常以小组或一对一的形式实体进行，要扩大规模并不容易，加上寻求心理健康援助仍存在污名化等问题，局限不少。而以数码形式提供同侪支持，可突破这些局限，让年轻人通过他们最常使用的手机就能获得帮助。
let’s talk用户符恩慧认为，有时人们需要的并不是解决问题的方法，而只是希望有人聆听。（受访者提供）
符恩慧（24岁，理工学院学生）是平台的用户之一。她接受《联合早报》访问时透露，自己是在19岁那年因课业压力和友谊问题，第一次经历恐慌发作（panic attack）。
她在同年被诊断患有抑郁症和焦虑症，并入住心理卫生学院，出院后也持续寻求专业治疗师的帮助，但病情在冠病疫情时期再度恶化。
匿名平台有助敞开心胸表达感受和想法 不怕受到歧视
符恩慧去年开始使用let’s talk，她觉得平台最大的好处是可以匿名使用，让她能放心坦露心声。“很多事情其实很难当面分享。我发现自己有时也很难与治疗师讨论一些事情，面对面交谈总是令我不安，担心受到歧视。匿名平台有助我更敢于表达感受和想法。”
此外，她也认为平台与实体心理咨询可以相辅相成，除了能获取更多有益的建议，她也通过与专业治疗师、同侪支持者和用户的交流，学会如何换位思考，以不同视角看待自己面临的挑战，得到不一样的领悟。
她说，匿名平台也有助于推动心理健康相关的对话，让用户能敞开心胸、在一个相互扶持的空间里分享心声。“有时，人们需要的并不是解决问题的方法，只是希望有人聆听。”
有需要者可到由卫生部医疗护理转型署与心理卫生学院合作开发的心理健康网站mindline.sg，使用let’s talk服务。