曾兄弟旅行社与两名网红达成和解，公开道歉

近日，曾兄弟旅行社宣布与两名网红Elvin Low和Zzen Chan就之前的法律纠纷达成和解。这两位网红曾通过社交媒体直播对曾兄弟旅行社的服务提出指控，影响了旅行社的声誉。根据曾兄弟旅行社在11月6日发布的文告，该旅行社曾在2023年7月为包括Elvin Low和Zzen Chan在内的一组网红组织了克罗地亚和奥地利的私人旅行。在旅行期间，这些网红通过脸书直播发表了对曾兄弟旅行社服务的一系列指控，随后曾兄弟旅行社对相关人员提起了法律诉讼。

Elvin Low和Zzen Chan在各自的脸书页面上发表了道歉声明，承认在旅行期间对曾兄弟旅行社提出的反馈中包含了不实言论，这些言论对旅行社的声誉造成了损害。他们表示，曾兄弟旅行社在收到反馈后迅速采取行动解决问题，并邀请他们返回新加坡后进行面对面的协商。然而，他们当时要求旅行社退还部分款项，并威胁如果不满足要求就会继续在脸书上表达不满。旅行社方面则表示需要更多时间来彻底调查这些反馈，以便提供合适的解决方案。

在公开道歉中，Elvin Low和Zzen Chan承认他们的言论导致了曾兄弟旅行社声誉受损，并承诺已经删除了相关直播内容，同时保证不会再发布此类直播，也不会鼓励他人这样做。 

据曾兄弟旅行社透露，被起诉的八名网红中已有三人通过各自的律师与旅行社达成了私下和解，并公开道歉。这表明曾兄弟旅行社在维护自身合法权益方面采取了坚定的立场，同时也展示了通过法律途径解决争议的可能性。