数十名瑞安航空的乘客在登机前被迫支付了46英镑……

   
伯明翰现场的记者艾米丽·查普林（Emily Chaplin）于5月6日搭乘了一班瑞安航空的航班。她详细描述了数十名乘客在登机前被迫支付50英镑的随身携带行李费。美国一家大型航空公司宣布了行李的夏季动态定价策略后，一名瑞安航空的乘客发出了有关该航空公司严格行李政策的警告，目睹了数十名旅客在登机前被迫支付46英镑的情况。艾米丽·查普林看到乘客在5月6日登上飞往特内里费的瑞安航空航班时，被意外收取了不符合规定的行李额外费用。经过伯明翰机场安检后，艾米丽发现了一个需要乘客测量随身携带行李尺寸的单独队列。她说：“前面有一个女士拼命地试图把塞得满满的背包塞进箱子的顶部。我的心都凉了下来。”就在这时，艾米丽被要求将她的行李放入40x20x25厘米的测量盒中，尽管行李“已经满到不能再塞了”，但她还是被允许通过了。

这位记者在BirminghamLive上写道：“我知道瑞安航空有着苛刻的行李限制 – 我从亚马逊购买了一个刚好合适的背包，避免支付额外费用并花了很长时间把所有的衣服卷起来挤进去，可以够用五天。”“我之前已经多次与瑞安航空一起飞行过，但我从未见过如此严格执行规定的情况。”尽管艾米丽成功避开了46英镑的单程行李费，但许多乘客并不如此幸运。一名女士发现她的背包超出了航空公司的严格尺寸。她被瑞安航空的工作人员立即告知需要支付46英镑才能携带这个背包上飞机。据艾米丽描述，这种情况重复出现在其他十二名违反尺寸限制的乘客身上，他们被迫支付费用。在绝望之际，一名乘客不得不从她满载的背包里取出物品，重新分配重量以避免支付费用。幸运的是，她成功避免了额外的费用，但其他人就没有那么幸运了 – 比如一群穿着“女孩之行-特内里费2024”T恤的女士，他们试图争议这项费用。