银行在过去三年中放弃了十分之一的取款机，据悉。从ATM Link网络的数据分析显示，截至6月使用的ATM约有48,500台，比2021年6月的54,000台减少了十分之一。数据显示不同地区的关闭情况存在显著差异。伦敦和西南地区受到的影响最严重，关闭了七分之一的取款机。此外，有12个地方政府区域至少有四分之一的ATM在这一时期内关闭。英国东米德兰兹郡鲁特兰的情况比全国任何地区都要糟糕，截至2021年6月，该地区18台取款机中有一半关闭了。活动人士一直在努力确保人们可以取得现金，因为消费者越来越多地开始使用银行卡和非接触式支付。艾奇英国慈善机构主管卡罗琳·亚伯拉罕表示，对于老年人来说，免费取款是“绝对至关重要”的，因为其中许多人不在线上管理自己的资金。
“取款机数量的下降令人担忧，尽管金融行为监管局（FCA）最近引入的新规定应该保护绝大部分人的取款机使用权，”她说。FCA在9月颁布的规定要求银行在关闭分支机构之前更多考虑当地社区，并要求公司在关闭ATM之前检查是否需要更多服务。“我们希望政府将继续监控这种情况，必要时将采取措施，”亚伯拉罕女士补充道。对消费者而言，分析显示，收取费用的ATM机器消失得比免费机器快得多。
2021年至2024年间，超过五分之一的收费ATM机器关闭，而免费机器的关闭率为百分之六。西北地区的购物者最有可能被要求取款时付费，将近四分之一（24%）的ATM机器收费。英国范围内，这一比例为20%。Link金融包容主管尼克·奎恩表示：“随着越来越多的人选择通过数字或非接触式支付付款，确实意味着我们使用现金越来越少，因此我们的取款机也越来越少。”他补充说公司正在努力确保人们在需要时仍能取得现金。奎恩先生归功于他们的金融包容计划，确保93%的人生活在离免费取款处一英里的范围内。