印度香料航空一架客机，16日凌晨执飞孟买往班加罗尔的航班时发生旅客受困机舱厕所事件。（图：shutterstock/达志）
印度低成本航空业者香料航空一架国内线班机，16日凌晨起飞后不久就有乘客受困厕所。
国际航空业界2023年以来欣见全面复苏，各航空公司一班接一班起降，状况不少。印度一家廉航班机16日发生一起乘客机上受困事件，一名男性乘客进了机舱厕所之后竟遇上门锁故障出不来，机组员别无他法只能递纸条安抚一番，男客被迫坐在马桶上度过降落过程。飞机着陆后，工程人员登机撬开厕所门，乘客这才获救。
综合英国广播公司（BBC）、《印度快报》（The Indian Express）17日报导，印度“香料航空”（SpiceJet）16日一架航班号SG-268由孟买（Mumbai）飞往南部大城班加罗尔（Bengaluru）的班机，座位14D的男性乘客起飞后不久就起身去了厕所，如厕过后他愕然发现厕所门无法打开，不得其门而出。
机组员与其他乘客见状上前协助也没有用。受困空间狭小厕所的男客惊慌失措，眼见航机已接近降落阶段，空服员只能写一张字条从门缝塞入厕间，试图安抚他的心情：“先生，我们已尽全力要打开这扇门，还是没办法打开。请您不要慌张，我们即将在几分钟之后降落，请您把马桶盖阖上，然后坐在马桶盖上，确保自身安全。等到舱门一开，工程师就会过来处理。”
这条航线一般需时约105分钟。SG-268航机16日凌晨2时左右起飞，凌晨3时42分落地，工程师登机后撬开故障的厕所门扇，男客终于脱离关禁闭状态。
香料航空随后发布声明证实确有此事：“1月16日在孟买飞往班加罗尔的航班上，一名乘客不幸受困厕所1小时左右，当时飞机正在空中飞行，由于门锁故障，机组员全程为受困乘客提供协助与指示。航机抵达目的地后，厕所门由工程师打开，乘客立即获得医疗支持。造成乘客不便，香料航空深感遗憾与歉意。这名乘客已获全额退款。”
BBC引述《印度时报》（Times of India）报导，这名男乘客直到飞机降落之后，依然处于「震惊状态」。班加罗尔机场一名匿名官员透露，「这个可怜的男人从孟买飞往班加罗尔全程受困厕所，令人震惊的是，就连降落时他仍置身于狭小的厕所里」，机组员全程不断回应男子呼救，多次尝试开门未果。
这个航班原本起飞时间是周一（15日）深夜10时55分，因故延迟起飞。印度多地自周日（14日）以来就面临浓雾垄罩的状况，境内好几百个航班延误，航空公司归咎于大雾引发的连锁反应，愤怒的乘客指责航空公司与机场沟通不良。
这起事件发生之际，印度航空部部长表示，要在全国6大机场成立“作战室”，专门处理乘客不便的问题。