富国银行的数十名员工因银行调查发现他们涉嫌假装在工作而被解雇。这些员工都在该公司的财富和投资管理部门工作，据彭博社周四报道，他们被发现涉及“模拟键盘活动”，上个月被解雇。根据提交给金融业监管机构的披露文件，前员工们通过模拟工具“制造了积极工作的印象”。一位发言人告诉彭博社说：“富国银行对员工的要求达到最高标准，不容忍不道德行为。”
披露文件并没有具体说明这些员工是否涉嫌在家中假装在工作。银行业是其中一个在 COVID-19 大流行放缓后最严格执行办公室工作的行业之一。据彭博社报道，相比较于竞争对手高盛集团和摩根大通公司，富国银行并没有迅速强制员工在办公室工作。2022年初，富国银行大多数员工回到办公室工作采取了混合灵活模式。在 COVID-19 大流行期间，模拟键盘活动的做法变得普遍且易于获取。
许多人在亚马逊上购买了大约20美元的小工具，这些工具帮助他们成为所谓的“鼠标移动器”或“鼠标摇摇器”。Charles W. Scharf 自 2019 年 10 月以来一直担任该银行的首席执行官和总裁。根据该银行的网站，他是一位拥有三十多年金融服务经验的“金融业老兵”。最近的消息显示，富国银行、摩根大通、摩根大通和美国银行是在短短六周内关闭了总共79家分支机构的美国顶级银行之一，因为该行业越来越多地提供在线服务。数据表明，关闭昂贵的实体位置的趋势将继续，2024年迄今共有超过400家分支机构关闭。
在过去的六周里，富国银行关闭了十七个分支机构，宣布五月二十七日至六月一日的最后一周内有八个分支机构关闭。加利福尼亚州是最近关闭的最严重地区，于四月二十日至六月一日之间有20家分行关门。摩根大通带领关闭了18家其 Chase 零售部门的分行。富国银行紧随其后，关闭了17家分支机构，其中包括最近一周内关闭的8家。像美国银行、美国银行和富国银行等大型国家银行越来越有信心在线银行可以满足大多数客户的需求。