预定旅游行程要特别注意,因为太多欺诈的钓鱼网站,弄得和真正的公司几乎一样,一名加拿大男子因此损失了两千多元。
萨拉姆 (Ihsan Abdul Salam) 将自己描述为 Flight Centre 的“忠实”客户,自 1995 年以来就透过这家国际旅游公司预订机票。但当他前往该公司的温哥华分公司领取透过线上顾问预订的飞往巴西机票时,他大吃一惊,因为他被冒名网站骗了,2,280 元的费用全泡汤了。
他被一个冒名顶替的网站欺骗了。
Flight Centre 表示,去年夏天起,就发现网路上有很多冒其名的欺诈性网站,到目前为止,它已经删除了 200 多个欺诈性列表,都曾经出现在加拿大各地区的“Flight Centre”的线上搜寻中。
萨拉姆在网路上搜寻 Flight Centre 查找 9 月飞往巴西圣保罗探望女友的机票。他说,他点击了第一个弹出的网站,然后透过电话与他们的一位“旅游顾问”交谈,该顾问接受了他的预订和付款。
但有些事情似乎很奇怪。“这很奇怪;他们告诉我‘不要打电话给任何人,我们可以给你寄机票,但需要一点时间。’”萨拉姆当时已感觉有些不对劲。
萨拉姆表示,根据以往的经验,当他挂断顾问的电话后,Flight Centre 就会立即发送一封包含机票的电子邮件,但这次却迟迟没有收到邮件。
于是他去了 Flight Centre 的温哥华分公司,在那里他才得知网站是一个骗局,而他并不是第一个受害者。
Flight Centre 公司执行副总裁安德烈 (Chadd Andre) 表示,自去年夏天以来,该公司注意到网路上不断出现欺诈性网站。
Flight Centre 分享了虚假网站的范例。其中一个写的是“Flight Center”,而不是“Flight Centre”,假的网站采用蓝色和白色配色,而不是正品网站的红色和白色。
目前尚不清楚假冒网站的所在地,安德烈表示,公司及其法律团队一直在与 Google 等搜寻引擎合作来删除虚假网站,但很难完全根除。常常去除了一些假的,不久又出现了另一些假的。
萨拉姆表示,他只能吞下这次痛苦的经验,下一次订购旅程时,他宁愿自己亲自跑一趟 Flight Centre 在温哥华的办公室。