加州车管局（DMV）前不久宣布裁减多项线下服务，改在线上进行。但已有多名加州人表示，他们点击了一个链接，以为是DMV的官网，缴纳了额外费用后才发现对方是一家第三方公司。
（图源：abc7网站截图）
东湾的一名老人对信用卡支付的费用提出异议，而这家第三方公司威胁要以欺诈罪起诉他。
来自Richmond的Allan Jensen今年81岁，他说自己只想更新汽车登记，目前却面临官司缠身的境地。
他的问题出在上网登记他的两辆车，他说：“我在谷歌上搜索DMV，搜索结果的第一条是‘DMV登记更新’，然后我点击了那个链接。”
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网站以大字体显示“加州车辆登记续期”，于是Allan按照提示操作。他没有注意到网站顶部有一个细体字的免责声明，称这个网站不属于DMV，它是一家第三方公司，为DMV的服务收取额外费用。
Allan看到账单时大吃一惊。他说：“天哪，他们收了我一大笔额外的钱，这是我以前从未经历过的。”
但当时他以为这笔钱是DMV收取的，于是为两辆车支付了956美元。
后来，他收到了一辆车的登记证，但没有收到另一辆车的。同时收到一封电子邮件，说那辆车需要进行尾气检测，但他认为那辆车不需要，于是他拨打了通知上的电话号码。
Allan在电话中被告知，如果不给那辆车做尾气检测，就不会发证。他说：“他们对我态度很不好。我问‘你是车管所的员工吗？’他们说不是。”
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Allan终于意识到，他登录的不是车管所的网站，而是“NeedTags.com”，这个网站向他收取了150美元的额外费用，包括服务费、送货费和31美元的信用卡支付费用，以及他不需要的尾气检测费。
现在他的牌照即将到期。于是他开车去了车管所，当面支付了费用，并当场拿到了车牌，根本不需要进行尾气检测。但他为登记那辆车花了两次钱，他认为自己被骗了，对信用卡付费提出了异议。
NeedTags找上了Allan，称他因涉嫌欺诈和盗窃正在接受调查，并称退款将受到法律的全面追究，他还可能需要支付诉讼费、律师费和银行留置权。
NeedTags向Allan的信用卡公司发送了30页文件，称退款被视为盗窃。
abc7在网上发现了数十起关于NeedTags的投诉，许多人说该公司让他们误以为是DMV，然后出其不意地收取额外费用。一些发帖人还称自己被NeedTags威胁，说如果他们对收费提出异议，就会被指控民事欺诈和盗窃。还有人说，他们交了钱，却从未拿到贴纸或其他文件。
事实上，NeedTags是DMV的官方第三方合作伙伴，是DMV服务的委托提供商，在加州政府的支持下运营。
NeedTags的所有者Eddy Asmerian不愿出镜。但他在电话中称，该公司完全透明地表明了自己不是DMV一事，并在付款前披露了费用。他否认谷歌广告的目的是吸引消费者离开免费的DMV网站。对于广告中的大字体“DMV车辆登记更新”一事，他表示将考虑加大网站上免责声明的大小。
至于威胁Allan，他回应道，采取法律行动是合理的，因为该公司已经向车管所支付了费用。他说，如果Allan不想接受尾气检测，他应该要求取消该车的登记订单。