【德國】消費者協會警告Temu甚至不排除訴訟，「太多暗箱促銷手段是給使用者壓力」

聯邦消費者中心協會（vzbv）最近警告中國線上零售商Temu。vzbv負責人Ramona Pop對Funke Media Group的報紙表示，Temu平臺令人不安，並利用消費者，給予看似誘人的折扣、可疑的評論和操縱性設計，這一切必須停止。她認為Temu公司違反了歐盟消費者保護法，還進行所謂的「綠色作弊」。

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例如，使用「暗箱模式」是非法的：Temu設置了諸如「快起來！超過126人將此商品放在購物車中「，給客戶施加壓力。據vzbv稱，自2月份歐盟數字服務法生效以來，這種手段一直是被禁止的。

Pop說，在德國和歐盟的適用保護消費者的法律，所有公司都必須遵守。「綠色作弊」，即帶有虛假氣候或環境保護承諾的廣告。例如，Temu通過促進送貨到取貨點而不是送貨上門來表現自己是對氣候友好。「但是大多數產品來自中國，物品是最終送到取貨點還是回家，對氣候平衡來說並不重要。」總體而言，Temu的整個業務模式有時具有極高的折扣和實時產品評級，是不透明的、難以理解的。Pop說，消費者必須受到保護，免受這種商業行為的侵害。因此，下一步可能是對Temu提起訴訟。

「Temu的母公司拼多多上週報告稱，其利潤幾乎翻了一番。該應用程序以極端的便宜貨吸引人，但也因質量差、未收到貨物以及其產品的災難性氣候和環境平衡而一再受到批評。」德媒在文章末尾這樣評價道。

一切都應該取決於消費者吧？真的不受歡迎，自然慢慢消失了。