重要提醒！千萬不要將你的訂票資訊公佈在社交媒體上~
本月，一位網友在TikTok上分享了自己的心酸經歷，她將自己預定的郵輪船票資訊發佈在Facebook上，結果身份被盜。最後船票取消了，錢也打了水漂……
趕緊去看看究竟是怎麼回事~
一家人訂好郵輪船票去度假
出發前被通知「自己取消了訂單」
事情發生在蒂芙尼·班克斯（Tiffany Banks）一家人身上。
這個來自肯塔基州（Kentucky）的家庭，預定了價值$15,000的嘉年華郵輪（Carnival Celebration Ship）之旅。為了這個假期，他們計劃了一年之久。
就在他們打算啟程的前一天，卻接到電話稱，預定的船票被取消了。郵輪上的一名客服代表告訴班克斯，她已經通過線上系統取消了船上最大房間——總統套房的預定訂單。
然而，班克斯對此毫不知情，完全不知道發生了什麼。她對客服說，自己從未取消過這次旅行，並認為可能出現了系統故障。
但郵輪客服表示，班克斯預訂的房間確實是取消了，現在已被另一位顧客重新預定了。
班克斯和家裡的四個孩子瞬間崩潰了。期待了這麼久的旅行，竟然莫名其妙就沒了。
隨後，郵輪客服提出，可以為班克斯一家提供2間郵輪上最便宜的房間。但班克斯不覺得這是最佳解決方案，於是拒絕了這個建議。
另外，嘉年華郵輪還拒絕提供全額退款。因為他們的政策規定：在遊輪出發日期前15天內取消訂單，將不會退還任何費用。
最終，這趟充滿期待的旅程還未開始就結束了。訂金也要不回來，實在是讓人有點無語。
曾在網上晒出船票訂單資訊
有人冒充身份惡意取消預定
那麼，到底是取消了班克斯一家的訂單呢？
嘉年華郵輪給班克斯回了電話，向她解釋了郵輪之旅是如何被取消的。
根據班克斯在TikTok 上分享的通話錄音顯示，郵輪公司稱，她的身份資訊被別人盜用了。
原來，在成功訂票後，班克斯和她的丈夫曾在Facebook上發佈了一封帶有假期倒計時的電子郵件截圖，其中就有這艘郵輪的預訂單號。
就在他們發佈這張帶有個人資訊的截圖後，立刻有人在嘉年華郵輪的網站上註冊了一個賬戶，並將班克斯的預訂單號添加到個人資料中。
然後，在遊輪啟航日期前的48小時，此人取消了這家人整個艙位的預訂。
班克斯還表示，嘉年華郵輪公司告訴她，他們發現取消預訂的人，IP地址位於不列顛哥倫比亞省（British Columbia），但也無法獲得欺詐者的更多身份資訊了。
不過，嘉年華郵輪公司表示，這個安全漏洞並非是他們公司造成的。
乘客質疑郵輪公司存在安全漏洞
並未核實取消者真實身份
儘管如此，班克斯一家人的失望和憤怒並未平息。
嘉年華郵輪主動補償班克斯$10,404的遊輪信用額度。但要求這位母親在社交媒體上發佈「嘉年華現在已經解決了這個問題」的訊息。
班克斯對此並不感冒，她在TikTok視訊中說：「我們已經為這次假期花費了將近$15,000，但這些錢都白花了，再也回不來了。」
她還表示，自己和家人以後再也不會乘坐嘉年華郵輪了。
最後，小編提醒大家，千萬不要將訂票資訊等包含個人隱私的圖片發到社交媒體上。萬一被居心叵測的人利用，後果很嚴重！
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